お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 弊社の職員を見て
• 事前相談をしてみて
• 広告を見て
• 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 感じが良く安心できた
• 事務的な対応だった
• 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 良かった（きれいだった）
• 良くなかった
• 特に印象はない

会葬品・返礼品はいかがでしたか

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

1月3日の深夜に、葬儀社が決まらずに困っていたところ、ネットで見つけた佐野商店に電話をしたところ、親切に対応していただき大変安心できました。
あさおの会館を利用させていただきましたが、きれいな会館で、また1日1組ということもあり、遠方から来た親類も、大変喜んでいました。
お花の祭壇はとてもきれいでした。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

担当していただいた山下さんには大変お世話になりました。
不安だらけでしたが、必要なことを過不足なくアドバイスしてもらえてつつがなく葬儀を執り行う事が出来ました。
また、他のスタッフの方も親切で、安心することができました。
大変ありがとうございました。