お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 弊社の職員を見て
• 事前相談をしてみて
• 広告を見て
• 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 感じが良く安心できた
• 事務的な対応だった
• 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 良かった（きれいだった）
• 良くなかった
• 特に印象はない

会葬品・返礼品はいかがでしたか

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

会館施設がきれいで、1日1組限定でこじんまりしていたので、まるで家にいるかのように、家族で心を込めて喪儀ができ、とても良かった。お花も豪華で大変美しく、おしゃれで美しい物が大好きだった母も喜んでくれたと思う。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

葬儀担当者の（山下さん）が親身になって相談にのってくれて大変有難かったです。納棺の時、お化粧をしていただき、みるみる元気でおしゃれだった母が戻ってきました。お化粧してくださった方の技術に驚きました。
祭壇には、母が大切にしていた品を飾ることを山下さんが提案してくださり、一人一人に寄りそった喪儀に感謝しております。
どのスタッフもていねいで安心できました。

平安会館あさおの斎場案内

平安会館あさおの近隣の斎場