当日の葬儀は家族皆喜んでおりました

平安会館わたりだ ご利用 Y.K様

斎場情報

斎場名
平安会館わたりだ
所在地
〒210-0837 川崎市川崎区渡田3-2-10
電話番号
044-328-1001
設備概要
駐車場35台、障害者用各種設備、法事室、ご相談コーナー(応接室)、ご安置設備、喫煙コーナー、親族控室、僧侶控室

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

  • セレモニアの会員だから
  • 弊社会館の利便性
  • 以前に利用してみて
  • 弊社の葬儀を見て
  • 弊社の職員を見て
  • 事前相談をしてみて
  • 広告を見て
  • 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

  • 感じが良く安心できた
  • 事務的な対応だった
  • 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか(病院等にお迎えした係員)

  • 感じが良く安心できた
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない
  • 適切な式場の情報や提案があった
  • 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

  • 話を聞いて提案してくれた
  • 話を聞いたが提案はなかった
  • 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

担当者

  • 気遣い心配りを感じ安心した
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

事務所職員

  • 応対が丁寧で感じが良かった
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

料理や配膳係についてはいかがでしたか

料理について

  • 良かった(美味しかった)
  • 良くなかった
  • 特に印象はない

配膳係について

  • 気遣い心配りを感じ安心した
  • 良くなかった
  • 特に印象はない

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

  • 良かった(きれいだった)
  • 良くなかった
  • 特に印象はない

会葬品・返礼品はいかがでしたか

会葬品

  • 満足した
  • 不満を感じた
  • 特に印象はない

返礼品

  • 満足した
  • 不満を感じた
  • 特に印象はない

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

葬儀の内容をもう少し詳細に説明を頂きたかった。説明する方はベテランですが葬儀内容を決める方は”シロウト”です。その事を加味して頂くとプラン選定がスムーズにいくと思います。

当日の葬儀は家族皆喜んでおりました。事前の説明ではそこまで想定できていませんでした。
その他スタッフの方々の対応はよかったです。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

上記に記載した通りです。

平安会館わたりだの斎場案内

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