泣いてばかりの私を優しく支えてくださり何んでも相談にのってくれました

平安会館かわさき ご利用 T.O様

斎場情報

斎場名
平安会館かわさき
所在地
〒210-0834 川崎市川崎区大島4-2-4
電話番号
044-246-1001
設備概要
駐車場34台、ロビー、フロント、障害者用各種設備、法事室、ご安置設備、喫煙コーナー、親族控室、僧侶控室

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

  • セレモニアの会員だから
  • 弊社会館の利便性
  • 以前に利用してみて
  • 弊社の葬儀を見て
  • 事前相談をしてみて
  • その他

弊社のことを何を見てお知りになられましたでしょうか

  • 折込チラシを見て
  • ホームページを見て
  • タウンニュースを見て
  • 式場の看板を見て
  • 道路の看板を見て
  • TVerのCMを見て
  • 互助会営業スタッフから聞いた
  • 紹介されて
  • その他

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

  • 大変丁寧
  • 丁寧
  • 普通
  • 粗雑

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか(病院等にお迎えした係員)

  • 感じが良く安心できた
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない
  • 適切な式場の情報や提案があった
  • 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

  • 話を聞いて提案してくれた
  • 話を聞いたが提案はなかった
  • 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

担当者

  • 気遣い心配りを感じ安心した
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

事務所職員

  • 応対が丁寧で感じが良かった
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

料理や配膳係についてはいかがでしたか

料理について

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

配膳係について

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

会葬品・返礼品はいかがでしたか

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

ご葬儀全般について、どのように感じられましたか

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満足
  • ミスがあった

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

葬儀費用と言うのは、意外にかかるもので打ち合わせをしている間に高額になってしまいます。でも、互助会に入っていたおかげでいろいろなところで割引きやサービスが受けられ、とても助かりました。

会館施設・控え室等 とてもきれいで気持ち良かったです。
お食事もおいしく参列してくださった方々がとても喜んでいました。
佐野さんでお世話になり とても良かったです。ありがとうございました。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

3階の自宅に顔を真っ赤にして息を切らしながら父を運んでくださった 松山さん 三輪さん 佐藤さんありがとうございました。担当の小林里江さんは、泣いてばかりの私を優しく支えてくださり何んでも相談にのってくれました。とても心強かったです。また、事ムの方・火葬場でのお世話係の方・配膳の方・その他社員さんが父にお線香を手向けてくださり、心温まる葬儀となり父も喜んでいると思います。感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

平安会館かわさきの斎場案内

平安会館かわさきの近隣の斎場