シンプルの中に豪華さを感じる葬儀でした。

平安会館みぞのくち ご利用 S様

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

  • セレモニアの会員だから
  • 弊社会館の利便性
  • 以前に利用してみて
  • 弊社の葬儀を見て
  • 弊社の職員を見て
  • 事前相談をしてみて
  • 広告を見て
  • 紹介されて

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

  • 感じが良く安心できた
  • 事務的な対応だった
  • 特に印象はない

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか(病院等にお迎えした係員)

  • 感じが良く安心できた
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない
  • 適切な式場の情報や提案があった
  • 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

  • 話を聞いて提案してくれた
  • 話を聞いたが提案はなかった
  • 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

担当者

  • 気遣い心配りを感じ安心した
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

事務所職員

  • 応対が丁寧で感じが良かった
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

料理や配膳係についてはいかがでしたか

料理について

  • 良かった(美味しかった)
  • 良くなかった
  • 特に印象はない

配膳係について

  • 気遣い心配りを感じ安心した
  • 良くなかった
  • 特に印象はない

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

  • 良かった(きれいだった)
  • 良くなかった
  • 特に印象はない

会葬品・返礼品はいかがでしたか

会葬品

  • 満足した
  • 不満を感じた
  • 特に印象はない

返礼品

  • 満足した
  • 不満を感じた
  • 特に印象はない

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

参列者様たちも、素敵な式でしたと話されていました。
シンプルでバラが好きだった母だったので、バラに囲まれて喜んでいることと思います。
そんな豪華な式ではないけれど、シンプルでも最高にいい式だったと皆さん感じていました。担当の阿部さんのおかげです。
シンプルの中に豪華さを感じました。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

家族内では初めてのことで不安な事ばかりで緊張していましたが、担当者の阿部さんの対応に気持ちもゆるみ、悲しみも笑顔に変えてくださり、とても感謝しています。
葬儀後の不安、分からないところも丁寧に教えてもらい、後のフォローもしていただきました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
阿部ちゃんありがとうございました!