お客様の声

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

• セレモニアの会員だから
• 弊社会館の利便性
• 以前に利用してみて
• 弊社の葬儀を見て
• 事前相談をしてみて
• その他

弊社のことを何を見てお知りになられましたでしょうか

• 折込チラシを見て
• ホームページを見て
• タウンニュースを見て
• 式場の看板を見て
• 道路の看板を見て
• TVerのCMを見て
• 互助会営業スタッフから聞いた
• 紹介されて
• その他

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

• 大変丁寧
• 丁寧
• 普通
• 粗雑

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

• 感じが良く安心できた
• マニュアルどおりな気がした
• 特に印象はない
• 適切な式場の情報や提案があった
• 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

• 話を聞いて提案してくれた
• 話を聞いたが提案はなかった
• 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

料理や配膳係についてはいかがでしたか

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

• 非常に良かった
• 良かった
• 普通
• あまり良くなかった
• 悪かった

会葬品・返礼品はいかがでしたか

• 非常に良かった
• 良かった
• 普通
• あまり良くなかった
• 悪かった

ご葬儀全般について、どのように感じられましたか

• 大変満足
• 満足
• 普通
• 不満足
• ミスがあった

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

上記、記載のとおり、
互助会を利用させていただき大変助かりました。
会館施設がきれいで良かったです。
立派な告別式を執り行うことが出来ました。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

互助会加入のご説明の際の西條様のお人柄で平安会館様に決めさせていただきました。
告別式までの西條様の遺族に寄りそう気持ちのお言葉に励まされました。
また、受付事務、メイク、　湯灌をご担当いただきましたスタッフの皆様にも遺族の悲しみを和らげていただくご対応をいただき、今日までも大変感謝いたしております。
搬送係、霊柩車ご担当のスタッフ他皆様にこちらの希望をお聞き入れいただき心温まり救われました。大変お世話になりまして有難うございました。

平安会館あさおの斎場案内

平安会館あさおの近隣の斎場