限られた時間の中　皆様には大変良くしていただきました。

平安会館さいわい ご利用 匿名様

斎場情報

斎場名
平安会館さいわい
所在地
〒212-0022 川崎市幸区神明町1-72
電話番号
044-520-1001
設備概要
駐車場40台、ロビー、みんなのトイレ完備、法事室、ご安置室、喫煙ブース、親族控室（セーフティーボックス、ユニットバス、トイレ完備）、僧侶控室

このたびのご葬儀に際し、弊社をお選びくださったのは、どのような理由からでしょうか

  • セレモニアの会員だから
  • 弊社会館の利便性
  • 以前に利用してみて
  • 弊社の葬儀を見て
  • 事前相談をしてみて
  • その他

弊社のことを何を見てお知りになられましたでしょうか

  • 折込チラシを見て
  • ホームページを見て
  • タウンニュースを見て
  • 式場の看板を見て
  • 道路の看板を見て
  • TVerのCMを見て
  • 互助会営業スタッフから聞いた
  • 紹介されて
  • その他

最初にお電話を頂いたときのスタッフの対応はいかがでしたでしょうか

  • 大変丁寧
  • 丁寧
  • 普通
  • 粗雑

故人さまをお迎えにお伺いしたスタッフの応対は、いかがでしたか（病院等にお迎えした係員）

  • 感じが良く安心できた
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない
  • 適切な式場の情報や提案があった
  • 名刺を渡されなかった

ご葬儀のお打合せをさせていただいた担当者はお客様の想いに沿った提案をしていましたか

  • 話を聞いて提案してくれた
  • 話を聞いたが提案はなかった
  • 特に印象はない

ご葬儀の際の担当者およびスタッフに感じたことをお聞かせ下さい

担当者

  • 気遣い心配りを感じ安心した
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

事務所職員

  • 応対が丁寧で感じが良かった
  • マニュアルどおりな気がした
  • 特に印象はない

料理や配膳係についてはいかがでしたか

料理について

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

配膳係について

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

祭壇のお花や供花はいかがでしたか

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

会葬品・返礼品はいかがでしたか

  • 非常に良かった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

ご葬儀全般について、どのように感じられましたか

  • 大変満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満足
  • ミスがあった

当社で葬儀を行ってみての感想はいかがでしょうか

夫の死が急でしたので佐野商店さんしか頭に浮かびませんでした。
もう25年ぐらい前、祖母の葬儀の際、大変良くしていただきました。
今回、急な事でしたので、どのくらいの費用がかかるのか不安でしたが
互助会を利用でき、又、アドバイスもいただき良かったです。

当社のスタッフについてはいかがでしょうか

限られた時間の中　皆様には大変良くしていただきました。
1才と4才の孫がいましたので家族葬にしました。子供達の賑やかな声が主人にもきっと
届いたはず、暖かく見守っていただき、感謝しかありません
このあと、2人の母を見送る私ですが、近くにおられ心強いです。
また宜しくお願いいたします。
今日は主人の月命日、静かにビールと枝豆で献杯！！

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